Курс «Администратор турагентства» предназначен для специалистов, желающих освоить новую востребованную профессию в сфере туризма, а также для сотрудников смежных направлений, стремящихся сменить профиль деятельности и построить карьеру в туриндустрии. Это программа профессиональной переподготовки, которая формирует комплекс ключевых компетенций, необходимых для успешной работы на должности администратора в современном турагентстве.
Администратор турагентства — это «лицо» компании и первый контактный специалист, который создает первое впечатление о компании, консультирует клиентов по туристическим продуктам и осуществляет их продажу. Его работа сочетает в себе функции менеджера по продажам, консультанта, психолога и организатора. В ходе курса слушатели получат системные знания в области географии туризма, курортологии, визовых процессов и страхового дела, освоят полный цикл работы с клиентом: от выявления потребностей и подбора тура до оформления продажи и сопровождения выезда. Особое внимание уделяется работе со специализированными программами поиска и бронирования туров (SAAS-системы), основам туристического документооборота, технике эффективных продаж и работе с возражениями, а также правовым аспектам деятельности турагентства, включая Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в РФ».
Обучение построено на практических симуляциях рабочих процессов и разборе реальных кейсов. По завершении курса выдается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца, который удостоверяет присвоение квалификации и право на ведение профессиональной деятельности в сфере туристического сервиса.
Преимущества профессии администратора турагентства:
- Высокая востребованность в динамичной и интересной сфере туризма и гостеприимства
- Возможность работы в сетевых и онлайн-турагентствах, у туроператоров
- Стабильный доход, часто зависящий от результатов продаж, и возможности карьерного роста до менеджера по туризму, руководителя отдела продаж
- Постоянное развитие и возможность узнавать о новых странах и культурах
Достоинства обучения у нас:
- Преподаватели — практикующие управляющие и ведущие менеджеры успешных турагентств
- Программа охватывает все аспекты работы: от географии и курортологии до продвинутых техник продаж и работы в бронировочных системах
- Практикумы по поиску и бронированию туров в современных SAAS-системах
- Гибкий формат обучения: дистанционный с поддержкой куратора
- Выдача диплома о профессиональной переподготовке установленного образца