Освойте деловую переписку за 72 часа

Интенсивный практический курс от сайта «Приоритет» — научитесь грамотно вести деловую переписку и оформлять служебную документацию за 2–3 месяца. Вы изучите стандарты деловой корреспонденции, освоите структуру разных видов писем, разберётесь в электронном документообороте и научитесь избегать типичных ошибок. По окончании — сертификат.

Почему стоит пройти курс?

• повышение эффективности деловой коммуникации;
• сокращение времени на составление писем и документов;
• избегание ошибок, ведущих к юридическим рискам;
• соответствие требованиям ГОСТ и современным стандартам;
• улучшение имиджа компании через грамотную переписку;
• востребованные навыки для карьерного роста.

Что вы освоите за 72 часа?

1. правила деловой этики и речевого этикета;
2. виды деловых писем (информационные, коммерческие, претензионные и др.);
3. структуру и композицию делового письма;
4. оформление документов по ГОСТ;
5. работу с реквизитами (дата, номер, адресат и т. д.);
6. особенности электронной переписки;
7. основы электронного документооборота;
8. способы сокращения и упрощения текстов без потери смысла;
9. анализ и исправление типичных ошибок.

Программа интенсивного курса (72 академических часа)

Модуль 1. Основы деловой переписки (12 часов)

• деловой этикет и речевой этикет;
• стилистика деловой речи;
• принципы структурирования текста;
• формулирование сути в первом абзаце;
• обозначение срочности и важности;
• практическое задание: составление делового письма с соблюдением правил этикета.

Модуль 2. Виды деловых писем и их оформление (20 часов)

• информационные письма;
• коммерческие предложения и запросы;
• письма‑претензии и ответы на них;
• сопроводительные письма;
• благодарственные и поздравительные письма;
• стандарты оформления каждого вида;
• практическое задание: подготовка комплекта писем разных видов.

Модуль 3. Оформление служебной документации (16 часов)

• реквизиты документов (дата, номер, адресат, подпись и т. д.);
• требования ГОСТ к оформлению;
• работа с бланками и шаблонами;
• подготовка приказов, распоряжений, инструкций;
• оформление протоколов и отчётов;
• практическое задание: оформление приказа и протокола совещания.

Модуль 4. Электронный документооборот и переписка (16 часов)

• правила переписки по электронной почте;
• использование мессенджеров в деловой коммуникации;
• электронные подписи и их юридическая сила;
• системы электронного документооборота (СЭД);
• безопасность и конфиденциальность данных;
• практическое задание: отправка официального письма по email с соблюдением всех норм.

Модуль 5. Анализ ошибок и итоговый проект (8 часов)

• типичные ошибки в деловой переписке;
• способы их исправления и предотвращения;
• редактирование и корректировка текстов;
• итоговый проект: составление пакета документов для гипотетической компании (3–4 письма разных видов + приказ);
• защита проекта: разбор ошибок и рекомендации.

Преимущества короткого курса

• Экономия времени: освоите навыки за 2–3 месяца.
• Практика: 70 % программы — работа с реальными кейсами и документами.
• Эксперты: преподаватели — специалисты по делопроизводству с опытом от 10 лет.
• Формат: очно‑заочный с возможностью дистанционного участия.
• Поддержка: кураторство во время обучения и 1 месяц после.
• Документ: сертификат сайта «Приоритет», подтверждающий квалификацию.

Ближайшие группы стартуют через неделю!